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1. Objet :

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits net obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par la SAS Chasse Aux Colis.

2. Commandes :

Toute commande passée sur le site chasse-aux-colis.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix :

Les prix sont indiqués en euros TTC. La TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293B du CGI. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

4. Paiement :

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire VISA, MASTERCARD, PAYPAL…). La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

5. Livraison :

Les livraisons sont effectuées en France Métropolitaine dans un délai de 3 semaines maximum. Chasse Aux Colis ne peut être tenue responsable en cas de retard, perte ou détérioration imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation :

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le droit de rétractation implique le renvoi de la commande (colis d’envoi non ouvert, film de protection et bandes de garantie intactes) le remboursement ne sera effectué qu’a ces conditions. – Les frais de renvoi sont imputables à l’acheteur exerçant son droit de rétractation. – Le renvoi doit être effectué à l’adresse suivante :

SAS Chasse Aux Colis
945 Chemin de Mur
64270 SALIES DE BEARN

7. Exception au droit de rétractation (Colis perdus & Box surprises) :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux : – Produits dont le contenu est aléatoire ou personnalisé, notamment nos colis perdus ou box surprises (chaussures, vêtements, objets divers…) – Articles issus de lots mystères ou préparés spécifiquement pour le client selon ses préférences (ex : choix de taille ou de thème). Ainsi, aucune demande de retour, d’échange ou de remboursement ne sera acceptée pour ces produits, sauf erreur avérée de notre part (ex : mauvaise taille envoyée par rapport à la commande).

8. Produits :

Les produits proposés sont décrits le plus fidèlement possible (prêt a porter, box surprises). Les articles d’occasion ou issus de colis perdus peuvent présenter de légères traces d’usage ou des emballages abîmés.

9. Service clients :

Pour toutes questions ou réclamations, vous pouvez nous contacter à : contact@chasse-aux-colis.com ou par courrier à l’adresse suivante :

SAS Chasse Aux Colis
945 Chemin de Mur
64270 SALIES DE BEARN

10. Litiges et droit applicable :

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litiges, une solution amiable sera privilégiée. A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de PAU 64.